Effective Date: 17 September 2025
Last Updated: 17 September 2025
Rakibel Electronics BD (“Company”, “আমরা”, “আমাদের”, “rakibelectronicsbd.com”) ওয়েবসাইট ও সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য আপনাকে কিছু শর্তাবলী মানতে হবে। আমাদের ওয়েবসাইট বা দোকান ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
1. সেবা সম্পর্কিত তথ্য
- আমরা নতুন ও ব্যবহৃত (used) মোবাইল ফোন বিক্রি করি।
- পণ্যের স্পেসিফিকেশন, দাম, ও ছবিগুলো যতটা সম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শন করা হয়, তবে 100% নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
- আমরা যেকোনো সময় পণ্য, দাম বা অফার পরিবর্তন করতে পারি পূর্ব নোটিশ ছাড়া।
2. অর্ডার ও পেমেন্ট
- ওয়েবসাইট বা দোকানের মাধ্যমে অর্ডার করতে হবে।
- অর্ডার কনফার্ম করার পর গ্রাহককে সম্পূর্ণ অর্থ বা আংশিক অগ্রিম দিতে হতে পারে।
- আমরা বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার, কার্ড পেমেন্ট ইত্যাদি গ্রহণ করি।
- অর্ডার ভুল তথ্য দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
3. ডেলিভারি
- আমরা বাংলাদেশের ভেতরে ডেলিভারি দেই।
- ডেলিভারি সময় নির্ভর করে কুরিয়ার সার্ভিসের উপর।
- ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা করে গ্রহন করতে হবে।
4. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট
- নতুন পণ্যের ক্ষেত্রে প্রস্তুতকারক কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টি প্রযোজ্য হবে।
- ব্যবহৃত (used) ফোনের ক্ষেত্রে No Warranty / Limited Warranty প্রযোজ্য।
- ডেলিভারির সময় কোনো সমস্যা থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
- ব্যক্তিগত কারণে (পছন্দ না হওয়া ইত্যাদি) রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না।
5. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- ওয়েবসাইট ব্যবহার করে ভুয়া অর্ডার দেওয়া যাবে না।
- কোনো অবৈধ কাজে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা যাবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
6. দায় সীমাবদ্ধতা
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে আমরা দায়ী নই।
- প্রস্তুতকারক কোম্পানির ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য Rakibel Electronics BD দায় নেবে না।
7. মেধাস্বত্ব
- ওয়েবসাইটের কনটেন্ট (টেক্সট, লোগো, ছবি ইত্যাদি) Rakibel Electronics BD-এর মালিকানাধীন।
- আমাদের কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি বা ব্যবহার করা যাবে না।
8. নীতির পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
9. যোগাযোগ করুন
📧 ইমেইল: [email protected]
📞 ফোন: +8801910527394
📍 ঠিকানা: Bashundhara City Shopping Complex, Basement 2, Shop 17, Dhaka, Bangladesh
🌐 ওয়েবসাইট: rakibelectronicsbd.com
